LINEを使った新しいWEB接客・MAツールの活用事例

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LINE@でスタッフ管理を効率化

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LINE@は店舗やWEB販促として活用される事が多いのですが、中には従業員やスタッフ管理のツールとして活用されている企業もあります。

国内の利用ユーザーが多く、連絡手段の中心にありつつある「LINE」だからこそ、業務の連絡などをLINE@に変えて行うと効果的…という考えもうなずけます。

LINE@をどのようにスタッフ管理に活用するのか?

業種や業界、アイデア次第で活用方法もいろいろ変わってきますが、主に次の2つをLINE@を使って行っている企業があります。

  1. 勤怠管理
  2. 業務連絡

LINE@で勤怠管理

スタッフの勤務シフトや調整をLINE@で行う使い方です。メールよりもリアルタイムで連絡を受け取れるので便利です。個人のLINEで勤怠の管理を行っている店長さんがいらっしゃいますが、LINE@の方が管理面では通常のLINEよりも優れているため、こういった使い方もできます。

LINE@で業務連絡

LINE@には一斉配信機能がついているので、スタッフや従業員に対して、一斉に何か情報を発信したい時などに便利です。業務日報や社内全体で情報の共有をしたい時に活用ができます。一斉配信だけでなく、ホーム投稿なども活用すれば、より伝えられる情報が高まります。

LINE@でスタッフ管理を効率化まとめ

以上、今回はLINE@を使った従業員やスタッフ管理の活用法について記事を書きました。通常のLINE@でもスタッフ管理はできますが、弊社が開発するLINEセールスマネージャーリニーを導入すれば、店舗や担当ごとにセグメントしてスタッフ管理ができるので、より便利に運用ができます。興味がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。

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近藤 剛

WEBマーケター/マーケティングライター LINE@の機能をより便利にする、顧客管理システム「LINEセールスマネージャーリニー」の営業やマーケティング戦略を担当。企業に導入のサポートやアドバイスを行っている。 WEB販促ブログも運営中。

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