セールスマネージャーLinyでLINE@販促と顧客管理を便利に!

LINE@で顧客管理や販促CRMを便利にする活用事例ブログ

「導入事例」 一覧

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2018/5/29

ユーザー属性や行動で表示切り替えができるLINE@セグメントリッチメニューの活用事例

LINE@の有料プランで利用できる機能に、「リッチメニュー」というものがあります。 これはどんな機能なのかというと、LINEのトーク画面の下に、バナーのようなメニューを表示することができます。 メリットとしては、目立つ位置に表示されるため、ユーザーに気づいてもらいやすく、高いクリック率でコンテンツへ誘導ができる…というものです。 LINE@の運用で成果を出している企業のアカウントはどれもリッチメニューを積極的に使っている印象があります。 ですので、まだリッチメニューを使っていない…という方は、ぜひ活用して ...

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2018/4/26

なぜチャットボットとLINE@は相性が良いのか?チャットを駆使したマーケティングオートメーションとWEBの接客理論

最近、弊社のセールスマネージャーLiny(リニー)とチャットボットやマーケティングオートメーション(MA)サービスを組み合わせたWEB接客の仕組みの面白さにハマってきています。 理由としては、WEBにアクセスしてきたお客さんを、まるで実店舗で接客しているかのような、WEB接客ができるからです。 セールスマネージャーLiny チャットボット MAツール これら3つを組み合わせる事によって、WEBの接客がスムーズになります。 その理由を述べてみようと思います。 近藤これからの時代はチャットやLINEでコミュニ ...

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2018/4/24

LINE@を使ったランディングページでコンバージョン率30%改善した事例

通販やWEBのサービスで、ランディングページを使ってメールアドレスのオプトインや資料請求などのコンバージョンを目的とするプロモーションがありますが、最近ではLINE@を使ったランディングページを良く目にするようになりました。 今回はLINE@を組み合わせたランディングページについて、活用事例をご紹介します。結論からお伝えしますと、LINE@とランディングページは非常に相性が良いです。活用の仕方によってはコンバージョンを大幅に高めることができるので、そういった戦略を知っておく事で、プロモーションの幅が広がり ...

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2018/4/2

なぜ歯科でのLINE@運用は難しいのか?その理由と歯科業界でLINE@を使いこなすための戦略を公開

歯科の業界でLINE@を活用されているケースが最近増えてきています。 しかし、LINE@を導入してはみたものの、いまいち効果を実感していない…という院長が多く、歯科業界でLINE@を効果的に活用して、売上を伸ばしている…という事例が少ない…という話をよく聞きます。 そこで今回は、歯科業界にスポットライトを当てて、どのようにLINE@を活用すれば、売上げアップにつながるのか?を考察します。 歯科でLINE@活用を考えている またはこれから導入を考えている …という院長またはコンサルタントの方は記事を参考にさ ...

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2018/3/27

大学や学科のLINE@活用事例!これからはLINEセグメント発想が肝となる理由

LINE@普及の影響からか、最近では大学や学習系の企業がLINE@の活用を始めています。 メール主体のコミュニケーションでは、ユーザーと接点を持ちにくかったり、学生ユーザー自身がメールよりもLINEやSNSの活用が中心であるため、今後はこういった若いユーザーを囲い込むためにも、LINE@活用は必須と言えるでしょう。 実際に「2016Email Marketing Metrics Report」というアメリカのマーケティングレポートの中では、メールを開封するよりもSNSのタイムラインで気になる情報を見ること ...

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2018/3/22

スポーツジムや会員向けサービスでのLINE@活用事例

スポーツジムや会員向けサービスでもLINE@の活用でLTVを高め、収益を伸ばすことができます。今回はスポーツジムのLINE@や、LINEセールスマネージャーリリーの活用事例について書きたいと思います。 なぜ、スポーツジムでのLINE@活用で利益が伸びるのか? スポーツジムなどの会員向けサービスでLINE@を活用する最大の理由としては、 LTVの効果を高める というのがその理由であり目的です。 ジムは入会1~3ヶ月がLTV最大化の勝負 特にスポーツジムなどの場合は、入会してから1~3ヶ月感が勝負で、その間に ...

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2018/3/12

LINE@で賃貸物件の相談をし成約率アップする不動産

ユーザーとチャットで気軽にコミュニケーションが取れるLINE@ですが、賃貸不動産の業界でも活用事例が増えてきています。 WEB上では物件の細かな情報を知ることはできません。HPだけでは伝わりきらない部分を、LINE@の中のチャットコミュニケーションで解消することで契約へとつなげることができます。 電話やメール、お問合せフォームよりも、LINEの方が気になる質問をリアルタイムで担当者とコミュニケーションが取れるので、ユーザーにとっても煩わしくなく、心理的な障壁が低くなります。 また事前にフォームなどで、希望 ...

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2018/3/12

ブライダル業界でのLINE@を使ったセグメント送客戦略!トーク率98%成約率1.5倍増した施策とは?

ブライダル業界でLINE@の活用効果を高める戦略とは? 近藤ブライダルや冠婚葬祭業界でのLINE@活用法についてご紹介します。 スマ婚やゼロ婚…など、様々な訴求と切り口で顧客の獲得を試みるブライダル業界。そんな冠婚葬祭業界でのLINE@活用も最近よく見かけるようになりました。 具体的な活用方法としては、、、 HPからLINE@へ送客、LINEチャットのやり取りで式場へ誘導。 もしくは、式場で見込みのお客様が、現場のプランナーと接触。そこでLINE@にて友だち追加をして、チャットのコミュニケーションで商談を ...

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2018/3/12

LINE@を介護や医療の業界で導入する可能性

1対1のパーソナルなコミュニケーションが取れるLINE@だからこそ、LINE@は介護の業界でも活用することができます。 また、LINE@の顧客管理機能をより便利にグレードアップするLINEセールスマネージャーを使えば、お客さんの顧客情報を細かく管理することができるので、よりお客様に寄り添った提案やアプローチができます。 LINEセールスマネージャーをどう介護業界で活用する? sasint / Pixabay 介護の業界でLINEセールスマネージャーを活用する方法なのですが、いくつかあって、1つはお客様とL ...

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